Hakkımda
Melek Kılıç, insan ilişkilerine olan tutkusunu fırsata çevirerek, satış, ikna ve müzakereye senelerini vermiş, zor iş diye bilenen satışcılığı, dünyanın en keyifli işi haline getirmeyi başaran satış lideridir. Şimdi de bilgi birikimini ve deneyimlerini, kariyerinde ya da girişiminde finansal bir dönüşüm yaşamak isteyen herkes ile paylaşıyor.
Melek, 10 sene boyunca B2B & B2C satış departmanlarında satış tecrübesinden sonra Shell Türkiye’nin 96 senelik tarihinde ilk kadın bölge müdürü oldu. 12 kişilik bir satış ve operasyon ekibi yönetirken, Türkiye yüz ölçümünün %41’ini oluşturan 31 il ve 220 istasyonun satış performansı sorumluluğunu almıştır. KOBİ’lere telefon satışından, Türkiye’nin en büyük akaryakıt ihalelerine kadar bir çok tecrübesi olan Melek, iki sene Shell Global’de onbinlerce satışcı içinden sıyrılıp, 2014 ve 2016 senelerinde sadece global organizasyonun %2’sinin sahip olabildiği “Farkı Yaratan İnsandır” ödüllerini almak üzere Paris ve New york’a davet edildi.
2007 senesinde Hacettepe İşletme bölümünden mezun olduktan sonra, satış ve kişisel gelişim yolculuğunu birleştirmek için Londra’da Landmark Worldwide liderlik eğitimine katılarak, 7 aylık oldukça zor bir eğitimi başarılı ile tamamlamıştır. Ayrıca Shell Women Network aracılığı ile satışta kadın liderlerin gelişimine katkıda bulunmuş ve kurucu üyesi olduğu Shell Türkiye Gönüllük Komitesi ile birçok STK ile ortak projeler geliştirmiştir. Komite kurulduğu sene, Özel Sektör Gönüllüleri Derneği tarafından özel juri ödülü almıştır. Ruh ve zihnin ortak dinamizmine inan Melek, Türkiye Nefes Federasyonu onaylı nefes koçluğu eğitimlerini tamamlayarak, nefes koçu olmuştur.
Uzmanlık
Satış
Değer Satışı, Etkili Satış Liderliği, Takım Yönetimi
Müzakere
Müzakere Teknikleri, Kontrat Müzakeresi, İkna
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Kanal ve Bayi Yönetimi, Müşteri Değer Sunumu, Çatışma Yönetimi